为确保患者精准就医，医院服务总台每日更新出诊专家，并配备固定专业的导诊护士，提供就诊挂号分诊，精确指引，并协助患者缴费、打印检查报告单等。针对年老体弱、行动不便的患者，提供陪伴检查护送等服务。

医院根据患者的需求不断完善便民措施，为患者提供人性化服务。在门诊各楼层设有导诊台，并备有自助机、线上医保缴费，挂号缴费、化验报告单打印等一体服务，导诊护士全程引导，全面开启诊疗加速度，让患者少跑路、少排队，缩短就诊时间。在门诊大厅备有便民箱、充电宝和免费轮椅，各楼层提供饮水机、中药养生茶等一系列便民举措。

坚持每日交接班，规范服务礼仪。门诊值班人员进行岗前仪容仪表整理、礼仪培训，积极向患者展示工作形象、服务行为、服务用语，让患者及家属踏入医院的每一步都感受到专业和暖心，展现百中医的精神风貌。

提升服务只有起点、没有终点。百色市中医医院将不断优化就诊流程，创新服务模式，提升服务能力，切实为广大患者提供更便捷、优质、安全、专业的诊疗服务。