（一）住院手续办理：

1．医生开具住院证；

2．患者凭住院证、医保卡、就诊卡到收费处办理住院手续；

3．收费员按规定读取就诊卡、收取预付金、在住院证上登记病人住院号并盖收费章；

4．患者到相关科室住院；

5．患者在3个工作日内凭住院证、医保卡医教科办理《住院证明卡》后交回住院科室保管。

（二）出院手续办理：

1．医生开出院医嘱后，医生或护士将出院证、医教科开具的《住院证明卡》交予患者；

2．患者凭出院证、医保科开具的《住院证明卡》、社会保障卡、押金收据到收费处办理结账手续；

3．患者结账结束后回到住院部，医生、护士交代注意事项；

4．患者离开医院。